Komisia privítala opatrenia na ochranu detí pomocou webových stránok sociálnych sietí, ktoré podniklo 20 spoločností. Tieto v minulom roku podpísali Zásady pre bezpečnejšie sociálne siete.

Väčšina z nich podporila neplnoletých v boji proti rizikám na internete tým, že im umožnila ľahšie meniť nastavenia ochrany súkromia, blokovať užívateľov alebo vymazať neželané poznámky a obsah. Komisia však tvrdí, že pre ochranu detí na internete je potrebné urobiť viac. Menej ako polovica (40 %) spoločností prevádzkujúcich sociálne siete štandardne odhaľuje profily užívateľov mladších ako 18 rokov len ich priateľom a len jedna tretina z nich odpovedala na správy užívateľov žiadajúcich o pomoc.

"Ak chceme, aby deti mysleli skôr, ako niečo zverejnia, mali by spoločnosti prevádzkujúce sociálne siete zverejňovať správne informácie v správnom jazyku. Európska komisia tieto spoločnosti v minulom roku vyzvala, aby konali, a som rada, že mnohé z nich na túto výzvu reagovali," uviedla komisárka EÚ pre informačnú spoločnosť a média Viviane Redingová.

"Očakávam však, že všetky spoločnosti urobia viac. Pri profiloch neplnoletých musí byť štandardne nastavená ochrana súkromia a na otázky alebo hlásenia o zneužití sa musí rýchlo a vhodne reagovať. Internet je dnes pre naše deti životne dôležitý a je zodpovednosťou nás všetkých urobiť ho bezpečným."

Minulý rok na Deň bezpečnejšieho internetu spoločnosti prevádzkujúce sociálne siete uznali, že mladí užívatelia – a ich rodičia – sa v okamihu, keď sa zapájajú do sociálnych sietí na internete, musia cítiť bezpečne, a podpísali Zásady pre bezpečnejšie sociálne siete. Tieto zásady vyplynuli z diskusií, ktoré Európska komisia viedla v roku 2008 so stránkami sociálnych sietí, mimovládnymi organizáciami a výskumnými pracovníkmi. Zásady pre bezpečnejšie sociálne siete podpísalo vo februári 2009 spolu 18 spoločností a v júni 2009 sa k nim pridali ďalšie dve.

O rok neskôr Komisia uverejnila správu o vykonávaní týchto zásad na 25 internetových stránkach prevádzkovaných signatármi – Arto, Bebo, Dailymotion, Facebook, Giovani.it, YouTube, Hyves, Windows Live, Xboxlive, Myspace, Nasza-klaza.pl, Netlog, One.lt, Piczo, Rate.ee, Skyrock, SchülerVZ StudiVZ MeinVZ, Habbo, IRC Galleria, Tuenti, Yahoo!Answers, Flickr a Zap.lu.

Zo zistení vyplýva, že 19 z 23 stránok poskytuje bezpečnostné tipy a informácie konkrétne určené deťom a/alebo tínedžerom (toto opatrenie nemožno uplatniť na 2 služby). Tieto informácie možno ľahko nájsť na 14 stránkach: YouTube, Habbo Hotel, Hyves, IRC Galleria, MySpace, nasza-klasa, Netlog, One, Rate, SchülerVZ, Skyrock, Yahoo!Answers, Yahoo!Flickr, Zap.

Správa tiež poukazuje na skutočnosť, že väčšina spoločností podporuje neplnoletých v boji proti potenciálnym rizikám na internete a uplatňuje bezpečný prístup k ochrane súkromia tým, že:

1. Užívateľom umožňuje ľahko blokovať prístup iných užívateľov k svojmu profilu a odstraňovať zo svojho profilu poznámky
2. Umožňuje ľahkú zmenu nastavenia ochrany súkromia tak, aby si mohli sami zvoliť, či obsah, ktorý zverejňujú na internete, sprístupnia len svojim priateľom alebo všetkým
3. Užívateľom poskytuje kontrolu nad zobrazením ich stavu online (ktorý iným užívateľom umožňuje zistiť, či sú online alebo nie)

Menej systematicky sa však vykonávajú iné, rovnako dôležité opatrenia určené na ochranu súkromia:

1. 40 % hodnotených stránok sociálnych sietí sprístupňuje osobné informácie neplnoletých štandardne len ich priateľom (sem patria: SchülerVZ, Facebook, Tuenti, Giovani, Flickr, Yahoo Answers, One, Habbo, Windows Live a MySpace)
2. Len 11 z 22 stránok znemožňuje, aby súkromný profil neplnoletých bolo možné nájsť pomocou vyhľadávačov (sem patria: Arto, Bebo, Facebook, YouTube, MySpace, Piczo, SchülerVZ, Windows Live, Yahoo! Answers, Yahoo!Flickr a Zap)
3. Hoci na 19 z 25 stránok je trvalo k dispozícii odkaz pre správy, len 9 (z 22) odpovedalo na sťažnosť podanú počas posudzovania (sem patria: Arto, Dailymotion, YouTube, Habbo Hotel, Hyves, IRC Galleria, MySpace, Rate, Windows Live)